Kur-Tracker: was wir speichern und wann wir es löschen
Ein Logbuch über das, was du nimmst, ist sensibel. Hier steht ohne Werbesprache, was gespeichert wird, wer es sehen kann und wann es verschwindet.
Nur in deinem Konto. Dein Tracker wird verschlüsselt in deinem Kundenkonto gespeichert, damit du ihn auf jedem Gerät hast. Nach einem Monat ohne Nutzung löschen wir ihn automatisch – und du kannst ihn jederzeit selbst löschen.
Auf einen Blick
| Was | Wie wir damit umgehen |
|---|---|
| Deine Kuren, Haken, Notizen | Verschlüsselt in deinem Kundenkonto gespeichert. Es gibt keine Ansicht für Mitarbeiter. |
| Erinnerungs-E-Mails | Von unserer normalen Shop-Adresse. Ohne Präparate, Mengen oder Notizen. |
| Ein Monat ohne Nutzung | Automatische, vollständige Löschung. Sieben Tage vorher eine E-Mail mit „Behalten“-Link. |
| „Alles löschen“ | Sofort und endgültig. Wir können nichts wiederherstellen. |
| Konto gelöscht | Der Tracker wird mitgelöscht. |
Was gespeichert wird
Gespeichert wird genau das, was du einträgst: deine Kuren mit Präparaten, Mengen und Rhythmus, deine Haken im Logbuch, deine Notizen, dein Gewicht und deine Erinnerungs-Einstellungen. Dazu kommen technische Angaben, ohne die der Dienst nicht funktioniert: der Zeitpunkt deiner Einwilligung, wann du den Tracker zuletzt geöffnet hast und an welchem Tag die letzte Erinnerung verschickt wurde.
Der Tracker ist nicht mit deinen Bestellungen verknüpft. Er liest keine Bestellhistorie und schreibt nichts dorthin.
Wie es gespeichert wird
Dein Tracker liegt als ein verschlüsselter Datenblock (AES-256) in unserer Datenbank. Im Shop-Backend gibt es keine Ansicht, mit der Mitarbeiter Tracker lesen könnten. Der Schlüssel liegt auf unserem Server: Die Verschlüsselung schützt deine Einträge bei einem Datenbank-Leck oder einer kopierten Sicherung, sie macht sie aber nicht für uns als Betreiber technisch unlesbar. Das sagen wir so deutlich, weil es bei sensiblen Daten auf Genauigkeit ankommt.
Erinnerungen per E-Mail
Erinnerungen verschickt unser normales Shop-Mailsystem von unserer normalen Absenderadresse – der Shopname ist also im Posteingang sichtbar. Der Inhalt ist immer derselbe Satz: dass heute ein Eintrag offen ist. Präparate, Mengen, Notizen und der Name deiner Kur stehen nie in einer E-Mail. Wer den Shopnamen nicht auf dem Sperrbildschirm sehen möchte, schaltet die Erinnerungen ab und nutzt stattdessen die Kalenderdatei mit neutralen Titeln.
Wann gelöscht wird
Automatisch: Öffnest du den Tracker 30 Tage lang nicht, löschen wir ihn vollständig. Sieben Tage vorher bekommst du eine E-Mail mit dem Löschdatum und einem Link. Ein Klick darauf oder ein Besuch im Tracker genügt, und die 30 Tage beginnen neu. Ohne vorherige E-Mail wird nie gelöscht.
Von Hand: „Alles löschen“ in den Einstellungen entfernt den gesamten Tracker sofort. Löschst du dein Kundenkonto, wird der Tracker mitgelöscht. In beiden Fällen können wir nichts wiederherstellen. Sicherungskopien der Datenbank laufen nach spätestens 14 Tagen aus.
Deine Einwilligung
Weil Einträge über Präparate Rückschlüsse auf deine Gesundheit zulassen, fragen wir beim ersten Start ausdrücklich nach deiner Einwilligung. Du widerrufst sie, indem du den Tracker löschst – damit sind auch die Daten weg. Den vollständigen rechtlichen Rahmen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Häufige Fragen
Sehen Mitarbeiter meinen Kur-Tracker?
Nein, es gibt dafür keine Ansicht im Shop-Backend, und die Einträge liegen verschlüsselt in der Datenbank. Technisch unmöglich ist der Zugriff für uns als Betreiber aber nicht, weil der Schlüssel auf unserem Server liegt.
Ist der Tracker mit meinen Bestellungen verknüpft?
Nein. Der Tracker liest keine Bestellungen und schreibt nichts in deine Bestellhistorie.
Was passiert, wenn ich die Warn-E-Mail übersehe?
Dann wird der Tracker am genannten Datum gelöscht und lässt sich nicht wiederherstellen. Wer seine Notizen behalten will, lädt sie vorher in den Einstellungen als Datei herunter.
Wie widerrufe ich meine Einwilligung?
Über „Alles löschen“ in den Einstellungen des Trackers. Damit endet die Speicherung sofort.